學會 Netflix 的行銷策略，你也能打造讓人停不下來的品牌！
學行銷就像「追劇」，你停不下來的原因是什麼？
有沒有覺得，Netflix 不只是追劇神器，而是一種生活態度？不管你是週末窩在沙發上的「居家肥宅」，還是下班回家第一件事就是打開它的「精神食糧派」，Netflix 總能勾住你的注意力，讓你一集接一集，直到凌晨三點，才恍然大悟：「完了，明天還要上班！」
Netflix 的成功絕非偶然，但這種魔力背後，藏著一套「行銷經」！今天我們不只聊追劇，而是來看看 Netflix 用什麼行銷策略，把行銷做得這麼出圈，成為全球最受歡迎的串流影音服務之一。以下，我將用輕鬆的語氣來拆解 Netflix 的行銷策略，看看我們能從中學到些什麼。
一、觀眾的口味，Netflix 比你媽還了解！
你覺得媽媽會更了解你看電影的品味，還是 Netflix 更懂你？答案恐怕是後者。為什麼？因為你喜歡什麼類型的劇、哪個類型讓你「看十秒預告就撤退」，Netflix 都早就默默記下了！平台利用用戶的觀看行為數據來分析需求、偏好，甚至預測趨勢。
在行銷中，數據分析就像 Netflix 的「個性化推薦」，要懂得抓住客戶的需求點，用最契合的方式呈現產品或服務。比方說，如果你知道顧客喜歡酸甜口味的零食，那就別硬塞他苦澀味的茶飲廣告。行銷的第一步，就是做對功課！
二、把「在地化」做得像原創一樣好
Netflix 為了吸引不同文化背景的用戶，採用「全球化佈局，在地化內容」的策略，在全球推出多語言內容，打開 Netflix，你可以找到來自世界各地的原創內容：韓劇《魷魚遊戲》、西班牙劇《紙房子》、德國劇《闇》……而這些節目有個共通點，就是「無論文化背景多不同，都能抓住全球觀眾的心」。有些人說：「Netflix 是全球化的典範。」我說：「不，它更像是『假裝全球化，其實很在地』的天才！」。
Netflix 深悉在地文化對行銷的重要性。想要打動消費者，首先要說他們的語言，理解他們的文化。例如，如果你要進軍印度市場，別拿西方的幽默當成標配，改用寶萊塢風格，效果會好很多！就像 Netflix 在韓國市場，會專門設計符合當地觀眾品味的劇情與行銷素材，讓觀眾感覺「這是為我們量身打造的」。
三、用創意讓你「忍不住分享」
Netflix 知道，優秀的內容不僅要被製作出來，更需要被巧妙包裝與推廣。還記得《黑鏡：潘達斯奈基》嗎？這是一部讓你「操控劇情走向」的互動影集，當年推出時引爆了全球的社交媒體——幾乎每個人都在討論自己的選擇和結局。透過這類創新形式，Netflix 不僅吸引了更多用戶，還讓品牌的創新形象深入人心。而這種「引爆話題」的行銷手法，簡直讓人拍案叫絕。
現代行銷早已不是單向輸出，而是互動和參與。Netflix 經常利用影劇內容製作成梗圖，或將影集片段與流行文化結合，設計出讓人「想曬朋友圈」的內容，這種以用戶為中心的行銷手法，不僅提升了內容曝光度，還拉近了品牌與用戶的距離。
四、你需要一個「Netflix and Chill」
說到 Netflix，幾乎每個人都會想到一句話：「Netflix and Chill」。這句俚語已經不僅僅是幽默表達，而是將 Netflix 定位成「輕鬆愉快」的代名詞。更是完美詮釋了這一品牌價值，讓其成為休閒娛樂的首選。
一個強大的品牌，背後一定有一個強大的故事。你需要告訴顧客，你的產品或服務能如何改變他們的生活，或者為他們帶來怎樣的價值。就像 Netflix 把追劇變成一種生活態度，你也可以讓你的品牌成為某個「符號」或「情感」的代名詞。
五、持續創新，讓用戶保持新鮮感
Netflix 不僅僅是一個串流影音平台，更是一個不斷突破自己邊界的創新者。從互動影片到動畫原創，甚至進軍遊戲領域或是透過與其他品牌合作來擴大影響力。它讓用戶始終保持新鮮感，永遠不會覺得「膩了」。
一個成功的品牌，永遠不能停在原地。你需要持續推出新產品、新功能，或者用新方式呈現舊內容。就像 Netflix 每季推出新劇一樣，你也可以讓你的品牌在市場上不斷「刷存在感」。
結語
Netflix 的行銷，表面上是數據、創意、內容，但深層次來看，真正讓它成功的是「用戶至上」的思維。它深刻理解觀眾的需求，不斷提供他們想看的內容，同時用創意和技術讓用戶不斷驚喜。
如果你正在學行銷，或是經營自己的品牌，記住這一點：用戶並不想被「推銷」，他們想被「理解」。如果你能像 Netflix 一樣，用行動告訴顧客：「我懂你」，那麼，成功就不再是遙不可及的夢。